ITSS(Information Technology Service Standards 信息技术服务标准，简称ITSS)是国内第一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库，全面规范了IT服务产品及其组成要素，用于指导实施标准化和可信赖的IT服务。

                                             恒标冯经理

ITSS资质分为四级，由高级到低级依次为ITSS四级、ITSS三级、ITSS二级、ITSS一级

申请一级的单位应具备下列基本条件：
1、具有独立法人地位；
2、已按照《运维服务能力成熟度》一级特征和关键指标建立了运维服务能力体系，且有效运行六个月以上；
3、能够提供运营服务能力管理、人员、资源、技术和过程等有效证据；
4、持有《信息技术服务标准ITSS符合性》（运维服务能力成熟度二级）满一年以上。
申请二级的单位应具备下列基本条件：
1、具有独立法人地位；
2、已按照《运维服务能力成熟度》二级特征和关键指标建立了运维服务能力体系，且有效运行三个月以上；
3、能够提供运营服务能力管理、人员、资源、技术和过程等有效证据；
4、持有《信息技术服务标准ITSS符合性》（运维服务能力成熟度二级）满一年以上。
申请三级的单位应具备下列基本条件：
1、具有独立法人地位；
2、已按照《运维服务能力成熟度》三级特征和关键指标建立了运维服务能力体系，且有效运行三个月以上；
3、能够提供运营服务能力管理、人员、资源、技术和过程等有效证据；
4、申请单位从事信息系统运维服务业务满二年以上。
申请四级的单位应具备下列基本条件：
1、具有独立法人地位
2、已按照《运维服务能力成熟度》四级特征和关键指标建立了运维服务能力体系，且有效运行三个月以上；
3、能够提供运营服务能力管理、人员、资源、技术和过程等有效证据；
4、申请单位从事信息系统运维服务业务满一年以上。